Para poder devolver el producto por daños o caducidad, debe ser dentro de los primeros 7 días naturales de haber recibido el producto. 

Devolver el producto en el mismo estado en que se recibió. 

Si la venta a devolver está facturada, primero debe de cancelarce la factura, para poder realizar la devolución, siempre y cuando este dentro de los 7 días naturales de haber recibido el producto.